JJF 1578.1-2016 网络预约出租汽车经营服务平台计程计时验证方法（试行）
Method for verification of meter and timing of online taxi reservation business service platform (Trial)
JT/T 1068-2016 网络预约出租汽车运营服务规范
T/CCTAS 11-2020 网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范
本标准规定了网络预约出租汽车平台公司安全运营的总体要求、安全保障、安全功能与设备、驾驶员和车辆安全管理、安全运营管理、网络与信息安全管理、安全事件投诉处理和应急处置、隐患治理与风险管控、安全绩效管理以及平台公司安全运营达标评价的要求
Self-discipline specifications for app-based ride-hailing company safety and security operation
T/CCTAS 23-2021 网络预约出租汽车服务纠纷处置规范
基本要求；费用争议处置要求和规则；订单取消争议处置要求和规则；服务质量争议处置要求和规则；服务纠纷处置程序；乘客与驾驶员发生服务纠纷处置流程图；乘客与平台公司发生服务纠纷处置流程图
Specification for disputes and complaints about app-based ride-hailing services
T/CUPTA 002-2020 网络预约出租汽车平台公司 重大呼吸道传染病疫情防控规范
（1）驾驶员管理。该标准中的驾驶员管理工作规范主要从体温检测、口罩佩戴、手卫生等三个部分进行规定。 体温检测工作规范主要规定了驾驶员每日发车前、收车后应各测量1次体温，并将出车前的体温上报平台公司。体温高于37.3℃停止出车，如有异常情况，及时向平台报备。口罩佩戴工作规范主要规定了驾驶员营运时需要
Specifications for epidemic containment of the severe respiratory diseases of app-based ride-hailing taxi company
T/ZKJXX 00006-2018 网络预约出租汽车车载卫星导航定位终端
本标准规定了网络预约出租汽车车载全球卫星定位终端的系统组成、功能要求、性能要求、安全要求、接口要求和验收方法。 本标准适用于安装在网络预约出租汽车上的卫星定位终端。网络预约共享汽车的全球卫星定位终端可参照本标准执行
Vehicle satellite navigation positioning terminal for app-based ride-hailing
DB11/T 475-2014 汽车租赁经营服务规范
Specifications for car rental business services
DB32/T 3309-2017 汽车租赁经营服务规范
Specifications for car rental business services
GB/T 22485-2021 出租汽车运营服务规范
Specification for taxi operation service
GB/T 22485-2013 出租汽车运营服务规范
本标准规定了出租汽车运营服务的总则、服务方式、运输车辆、服务站点、服务人员要求、服务流程、电召服务特别要求、运输安全和服务评价等。本标准适用于出租汽车旅客运输服务
Taxi operation-service standard
DB11/T 475-2007 汽车租赁经营服务规范
本标准规定了汽车租赁经营服务的规范性要求，包括对经营主体、经营场所、经营设备、租赁车辆、租赁服务的要求与评价。本标准适用于从事汽车租赁经营的企业法人、企业法人的分支机构等经营主体（以下统称汽车租赁经营者
Specification for Car Rental Management and Service
T/LADA 006-2017 汽车租赁经营服务规范
经营主体：规定了营业执照、服务商标、车辆备案等细则。 经营场所：阐述了门店、双语标识、商标、区域设置、停车设施、完备规章制度等的要求和细则。 信息化管理：阐述了信息管理系统、车辆卫星定位、调度管理、合同管理系统等的要求和细则。 租赁车辆：阐述了检验合格标志、环保标志、技术维护、GPS系统、车辆
Specification for car rental management and service
DB21/T 3048-2018 汽车租赁经营服务规范
Specifications for car rental business services
T/ZSA 64-2019 网络预约出租汽车车载卫星导航定位终端
随着 2016 年 7 月七部委联合公布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称“网约车”)， 政府部门加强了对网约车行业的监管，目前网约车平台公司一般采取车载卫星导航定位终端或移动卫星导航定位终端的形式，采集车辆营运里程、时间作为贸易结算
Vehicle satellite navigation positioning terminal for app-based ride-hailing
DB11/T 488-2019 出租汽车营运服务规范
Taxi operation service specification
JJF 1578.1-2016 网络预约出租汽车经营服务平台计程计时验证方法（试行）
Method for verification of meter and timing of online taxi reservation business service platform (Trial)
JT/T 1068-2016 网络预约出租汽车运营服务规范
T/CCTAS 11-2020 网络预约出租汽车平台公司安全运营自律规范
本标准规定了网络预约出租汽车平台公司安全运营的总体要求、安全保障、安全功能与设备、驾驶员和车辆安全管理、安全运营管理、网络与信息安全管理、安全事件投诉处理和应急处置、隐患治理与风险管控、安全绩效管理以及平台公司安全运营达标评价的要求
Self-discipline specifications for app-based ride-hailing company safety and security operation
T/CCTAS 23-2021 网络预约出租汽车服务纠纷处置规范
基本要求；费用争议处置要求和规则；订单取消争议处置要求和规则；服务质量争议处置要求和规则；服务纠纷处置程序；乘客与驾驶员发生服务纠纷处置流程图；乘客与平台公司发生服务纠纷处置流程图
Specification for disputes and complaints about app-based ride-hailing services
T/CUPTA 002-2020 网络预约出租汽车平台公司 重大呼吸道传染病疫情防控规范
（1）驾驶员管理。该标准中的驾驶员管理工作规范主要从体温检测、口罩佩戴、手卫生等三个部分进行规定。 体温检测工作规范主要规定了驾驶员每日发车前、收车后应各测量1次体温，并将出车前的体温上报平台公司。体温高于37.3℃停止出车，如有异常情况，及时向平台报备。口罩佩戴工作规范主要规定了驾驶员营运时需要
Specifications for epidemic containment of the severe respiratory diseases of app-based ride-hailing taxi company
T/ZKJXX 00006-2018 网络预约出租汽车车载卫星导航定位终端
本标准规定了网络预约出租汽车车载全球卫星定位终端的系统组成、功能要求、性能要求、安全要求、接口要求和验收方法。 本标准适用于安装在网络预约出租汽车上的卫星定位终端。网络预约共享汽车的全球卫星定位终端可参照本标准执行
Vehicle satellite navigation positioning terminal for app-based ride-hailing
DB11/T 475-2014 汽车租赁经营服务规范
Specifications for car rental business services
DB32/T 3309-2017 汽车租赁经营服务规范
Specifications for car rental business services
GB/T 22485-2021 出租汽车运营服务规范
Specification for taxi operation service
GB/T 22485-2013 出租汽车运营服务规范
本标准规定了出租汽车运营服务的总则、服务方式、运输车辆、服务站点、服务人员要求、服务流程、电召服务特别要求、运输安全和服务评价等。本标准适用于出租汽车旅客运输服务
Taxi operation-service standard
DB11/T 475-2007 汽车租赁经营服务规范
本标准规定了汽车租赁经营服务的规范性要求，包括对经营主体、经营场所、经营设备、租赁车辆、租赁服务的要求与评价。本标准适用于从事汽车租赁经营的企业法人、企业法人的分支机构等经营主体（以下统称汽车租赁经营者
Specification for Car Rental Management and Service
T/LADA 006-2017 汽车租赁经营服务规范
经营主体：规定了营业执照、服务商标、车辆备案等细则。 经营场所：阐述了门店、双语标识、商标、区域设置、停车设施、完备规章制度等的要求和细则。 信息化管理：阐述了信息管理系统、车辆卫星定位、调度管理、合同管理系统等的要求和细则。 租赁车辆：阐述了检验合格标志、环保标志、技术维护、GPS系统、车辆
Specification for car rental management and service
DB21/T 3048-2018 汽车租赁经营服务规范
Specifications for car rental business services
T/ZSA 64-2019 网络预约出租汽车车载卫星导航定位终端
随着 2016 年 7 月七部委联合公布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称“网约车”)， 政府部门加强了对网约车行业的监管，目前网约车平台公司一般采取车载卫星导航定位终端或移动卫星导航定位终端的形式，采集车辆营运里程、时间作为贸易结算
Vehicle satellite navigation positioning terminal for app-based ride-hailing
DB11/T 488-2019 出租汽车营运服务规范
Taxi operation service specification
编辑：北检院编辑部
