智能语音交互系统(智能客服)检测

📅 发布时间:2024-05-27 👤 来源:北检院 👁 阅读:

GB/T 36464.3-2018 信息技术 第3部分:

Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 3: Intelligent customer service

GB/T 36464.2-2018 信息技术 第2部分:家居

GB/T 36464的本部分规定了智能家居语音交互系统的术语和定义、系统框架、要求和测试方法。 本部分适用于智能家居语音交互系统的设计、开发、应用和维护

Information technology.Intelligent speech interaction system.Part 2: Intelligent home appliances

T/QGCML 433-2022 AI通用技术要求

本标准规定了AI智能语音客服系统通用技术要求的术语定义、系统组成、要求、测试方法。 本标准适用于AI智能语音客服系统的使用及维护

General technical requirements for AI intelligent voice customer service system

T/ZSA 16-2020 电梯技术规范

随着2020年新冠疫情的爆发,以及国家关于基建设备智能化升级的“新基建”政策出台,对电梯的智能化升级既响应“新基建”政策,又满足新冠疫情防控的需求。对于新冠疫情而言,电梯按键控制具有接触传播的高传染性特性,为便于疫情防护,需要对电梯进行接触式控制改进。对于电梯的智能化升级而言,对电梯进行接触式

Technical specification of elevator intelligent speech interaction system

T/ITS 0067-2018 驾驶术

本标准工作将在智能交通与地理信息相关术语标准基础上,以及智能驾驶相关系列标准工作的基础上开展。本标准术语库术语包含已经发布的智能驾驶相关标准中的核心术语

Intelligent transport systems-Intelligent driving terminology

T/SHDSGY 127-2023 AI

本文件规定了智能AI交互系统的运行环境、性能要求、功能要求、技术指标及测试方法。 本文件适用于智能AI交互系统

Intelligent AI interactive system

GB/T 36464.1-2020 信息技术 第1部分:通用规范

规范性引用文件术语和定义系统通用功能框架pe 语音交互界面要求CC上卢co .1 语音采集C呈C呈.3 输入输出5.4 环境噪声适应能力C呈6 数据资源要求6.1 音频数据6.2 文本数据7 ”前端处理要求pe 7.1 语音蜀醒7.2 ”声源定位7.3 声纹识别7.4 语音增强7.5 格式转换7.6

Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 1: General specifications

T/KQP 4-2022 汽车车载要求及测试方法

本文件规定了汽车语音交互系统的术语和定义、测试指标和测试方法。 本文件适用于带有语音交互功能的汽车的设计、开发、测试及维护

Performance requirements and test methods of in-vehicles voice interaction system for intelligent vehicles

T/CESA 1127-2020 基于人工的养老务平台要求

本文件规定了基于人工智能语音交互的养老服务平台(以下简称平台)的基本要求、智能语音交互、服务内容和服务方管理等。 本文件适用于老年服务对象在居家、社区和机构养老生活场景下,通过人工智能语音交互的养老服务平台为老年服务对象提供线上、线下服务,以及对养老服务供应商进行集成

Requirements of elderly care service platform based on artificial intelligence speech interaction

T/CAB 0189-2022 家电识别设计指南

本文件提供了智能家电语音识别交互的设计指南,包括实现方式、交互系统、用户体验关键点、用户体验测试以及升级迭代等方面的建议,并给出了相关设计信息

Voice recognition interaction design guide for smart home appliances

T/CCSA 232-2018 电视 技术测试方法

本标准规定了在智能电视实现语音交互的测试方法。 本标准适用于符合YDB 185-2017的智能机顶盒/智能电视控制平台

Smart TV - Technical specification on test method of automatic speech interaction

GB/T 36464.4-2018 信息技术 第4部分:移动终端

GB/T 36464的本部分规定了移动终端智能语音交互系统的术语和定义、系统框架、要求和测试方法。 本部分适用于移动终端智能语音交互系统的设计、开发、应用和维护

Information technology.Intelligent speech interaction system.Part 4:Mobile terminal

GB/T 36464.5-2018 信息技术 第5部分:车载终端

Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 5:In-vehicle terminal

T/SIOT 606-2021 与视觉软件接口要求

本文件规定了智能语音与视觉交互软件接口的相关术语、种类、定义及要求

Intelligent voice and visual interaction software interface requirements

GB/T 36339-2018 义库技术要求

本标准规定了智能客服语义库的结构和具体要求。 本标准适用于智能客服系统的知识建设和管理,本标准以中文的语法体系为例,也符合其他语言的语法体系

Technological requirements of intelligent customer service semantic library

GB/T 36464.3-2018 信息技术 第3部分:

Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 3: Intelligent customer service

GB/T 36464.2-2018 信息技术 第2部分:家居

GB/T 36464的本部分规定了智能家居语音交互系统的术语和定义、系统框架、要求和测试方法。 本部分适用于智能家居语音交互系统的设计、开发、应用和维护

Information technology.Intelligent speech interaction system.Part 2: Intelligent home appliances

T/QGCML 433-2022 AI通用技术要求

本标准规定了AI智能语音客服系统通用技术要求的术语定义、系统组成、要求、测试方法。 本标准适用于AI智能语音客服系统的使用及维护

General technical requirements for AI intelligent voice customer service system

T/ZSA 16-2020 电梯技术规范

随着2020年新冠疫情的爆发,以及国家关于基建设备智能化升级的“新基建”政策出台,对电梯的智能化升级既响应“新基建”政策,又满足新冠疫情防控的需求。对于新冠疫情而言,电梯按键控制具有接触传播的高传染性特性,为便于疫情防护,需要对电梯进行接触式控制改进。对于电梯的智能化升级而言,对电梯进行接触式

Technical specification of elevator intelligent speech interaction system

T/ITS 0067-2018 驾驶术

本标准工作将在智能交通与地理信息相关术语标准基础上,以及智能驾驶相关系列标准工作的基础上开展。本标准术语库术语包含已经发布的智能驾驶相关标准中的核心术语

Intelligent transport systems-Intelligent driving terminology

T/SHDSGY 127-2023 AI

本文件规定了智能AI交互系统的运行环境、性能要求、功能要求、技术指标及测试方法。 本文件适用于智能AI交互系统

Intelligent AI interactive system

GB/T 36464.1-2020 信息技术 第1部分:通用规范

规范性引用文件术语和定义系统通用功能框架pe 语音交互界面要求CC上卢co .1 语音采集C呈C呈.3 输入输出5.4 环境噪声适应能力C呈6 数据资源要求6.1 音频数据6.2 文本数据7 ”前端处理要求pe 7.1 语音蜀醒7.2 ”声源定位7.3 声纹识别7.4 语音增强7.5 格式转换7.6

Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 1: General specifications

T/KQP 4-2022 汽车车载要求及测试方法

本文件规定了汽车语音交互系统的术语和定义、测试指标和测试方法。 本文件适用于带有语音交互功能的汽车的设计、开发、测试及维护

Performance requirements and test methods of in-vehicles voice interaction system for intelligent vehicles

T/CESA 1127-2020 基于人工的养老务平台要求

本文件规定了基于人工智能语音交互的养老服务平台(以下简称平台)的基本要求、智能语音交互、服务内容和服务方管理等。 本文件适用于老年服务对象在居家、社区和机构养老生活场景下,通过人工智能语音交互的养老服务平台为老年服务对象提供线上、线下服务,以及对养老服务供应商进行集成

Requirements of elderly care service platform based on artificial intelligence speech interaction

T/CAB 0189-2022 家电识别设计指南

本文件提供了智能家电语音识别交互的设计指南,包括实现方式、交互系统、用户体验关键点、用户体验测试以及升级迭代等方面的建议,并给出了相关设计信息

Voice recognition interaction design guide for smart home appliances

T/CCSA 232-2018 电视 技术测试方法

本标准规定了在智能电视实现语音交互的测试方法。 本标准适用于符合YDB 185-2017的智能机顶盒/智能电视控制平台

Smart TV - Technical specification on test method of automatic speech interaction

GB/T 36464.4-2018 信息技术 第4部分:移动终端

GB/T 36464的本部分规定了移动终端智能语音交互系统的术语和定义、系统框架、要求和测试方法。 本部分适用于移动终端智能语音交互系统的设计、开发、应用和维护

Information technology.Intelligent speech interaction system.Part 4:Mobile terminal

GB/T 36464.5-2018 信息技术 第5部分:车载终端

Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 5:In-vehicle terminal

T/SIOT 606-2021 与视觉软件接口要求

本文件规定了智能语音与视觉交互软件接口的相关术语、种类、定义及要求

Intelligent voice and visual interaction software interface requirements

GB/T 36339-2018 义库技术要求

本标准规定了智能客服语义库的结构和具体要求。 本标准适用于智能客服系统的知识建设和管理,本标准以中文的语法体系为例,也符合其他语言的语法体系

Technological requirements of intelligent customer service semantic library

编辑:北检院编辑部

我们的优势

选择北检院的六大理由

📚

CMA/CNAS 双认证

具备国家认证认可监督管理委员会CMA资质认定及中国合格评定国家认可委员会CNAS实验室认可,检测报告具有国际公信力。

🔬

1000+ 台套先进设备

配备扫描电镜、气质联用仪、电感耦合等离子体质谱仪等国际先进检测仪器,确保数据精准可靠。

🏢

15000+ 平米实验室

拥有规模化专业检测基地,涵盖材料、化工、食品、环境等多个专业实验室,满足多领域检测需求。

👥

资深技术团队

汇聚材料科学、化学分析、环境工程等领域专家,拥有10年+行业经验,提供专业可靠的检测分析服务。

快速响应机制

标准检测周期短至3个工作日,加急服务24小时出具报告,全程一对一工程师跟进,确保高效交付。

🌎

全国服务网络

总部位于北京,山东设立分部,服务覆盖全国,为20万+客户提供便捷的一站式检测解决方案。

荣誉资质

旗下实验室资质荣誉

CMA 检验检测机构资质认定

CMA 检验检测机构资质认定

国家认证认可监督管理委员会颁发,具备向社会出具具有证明作用数据的资质。

CNAS 实验室认可证书

CNAS 实验室认可证书

中国合格评定国家认可委员会认可,检测结果获国际互认,具有国际公信力。

ISO 质量管理体系认证

ISO 质量管理体系认证

通过ISO 质量管理体系认证,管理体系实现规范化、标准化。

绿色低碳诚信示范创建企业

绿色低碳诚信示范创建企业

荣获绿色低碳诚信示范创建企业称号,践行可持续发展理念,推动绿色低碳转型,助力"双碳"目标实现。

北京市创新型中小企业

北京市"创新型"中小企业

经北京市经济和信息化局认定的创新型中小企业,具备较强创新能力与较高专业化水平,是优质中小企业梯度培育体系的重要基础力量。

北京市专精特新中小企业

北京市"专精特新"中小企业

经北京市经济和信息化局认定的专精特新中小企业,具备专业化、精细化、特色化、新颖化发展特征,在细分领域具有较强竞争优势。

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仪器设备

国际先进检测仪器,确保检测数据精准可靠

查看全部设备

检测流程

标准化流程,高效交付

01

需求沟通

客户提交检测需求,技术顾问一对一沟通,明确检测项目与标准。

02

样品寄送

客户按照规范要求寄送样品,实验室确认样品状态与数量。

03

实验检测

专业工程师按照标准方法进行检测分析,全程质量控制。

04

数据审核

检测数据经多级审核,确保结果准确、可靠、可追溯。

05

报告出具

出具CMA/CNAS权威检测报告,支持电子版与纸质版,快递送达。